Описание:

ОПИСАНИЕ

Обязанности:•Приём и обработка входящих звонков от клиентов, партнёров и подрядчиков.•Консультирование по услугам компании, срокам и этапам работ.•Запись и распределение заявок между менеджерами и прорабами.•Ведение клиентской базы в CRM (внесение и актуализация информации).•Контроль выполнения заявок и обратная связь с клиентами.•Исходящие звонки по готовой базе (уточнение информации, напоминания, опросы).•Передача информации по проектам между отделами (продажи, снабжение, производство).Требования:•Опыт работы оператором колл-центра, секретарём, диспетчером или в клиентском сервисе — будет преимуществом.•Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловой разговор.•Уверенное владение ПК, опыт работы в CRM.•Стрессоустойчивость, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности.•Пунктуальность и ответственность.Условия:•Работа в офисе строительной компании (график 6/1, с 9:00 до 19:00).•Официальное трудоустройство по ТК РУ, полный соцпакет.•Своевременная выплата заработной платы (оклад + премии по результатам работы).•Обучение продукту и скриптам общения за счёт компании.•Дружный коллектив и поддержка наставника.•Перспектива карьерного роста (старший оператор, администратор офиса).