Описание:

ОПИСАНИЕ

FAZO — это не просто цветы. Это искусство, эмоции и премиальный сервис. Мы создаём атмосферу изысканности и внимания к каждой детали, поэтому ищем администратора, который станет лицом нашего бутика и будет разделять ценности бренда.

Ваши задачи:

• Встреча и сопровождение клиентов на уровне премиум-сервиса.

• Контроль качества обслуживания, кассовых операций и документооборота.

• Работа с кассовыми системами и CRM (обучение при необходимости).

• Поддержка работы команды флористов, организация пространства зала.

• Поддержание атмосферы уюта и эстетики бутика.

• Ведение отчётности, участие в процессах продаж и апсейла.

Наши ожидания:

• Опыт работы в сфере ритейла, ресторанов, гостиниц или флористики (будет преимуществом).

• Опыт работы администратором или кассиром от 1 года.

• Умение работать с кассовыми системами и CRM.

• Развитый сервисный подход и умение общаться с требовательными клиентами.

• Навыки мягких продаж (upsell) без навязчивости.

• Ответственность, аккуратность, стрессоустойчивость.

• Готовность работать по графику 5/2 (смены 10:00–18:00 / 17:00–01:00).

  Мы предлагаем:

• Работу в премиальном пространстве с эстетикой и стилем.

• Конкурентную заработную плату + бонусы от продаж.

• Корпоративное обучение и развитие в сфере luxury-сервиса.

• Дружный коллектив и стабильность.

  Как откликнуться:

Отправьте резюме с указанием:

• ФИО

• Возраст

• Контактный номер телефона

• Email

Также кратко ответьте на вопросы:

• Ваш опыт работы в ритейле/ресторанном/гостиничном бизнесе или флористике.

• С какими кассовыми системами и CRM работали.

• Что для вас значит «премиальный сервис»?

• Как бы вы встретили клиента, впервые зашедшего в наш салон?

• Почему вы хотите работать именно в FAZO?

• На какую заработную плату рассчитываете?

  звоните с 11:00-18:00