Описание:

Описание

Мы ищем энергичного и ответственного сервис-менеджера для работы в нашем парке. Если вы любите общение с людьми и хотите сделать отдых наших посетителей незабываемым, эта вакансия для вас!

Заработная плата: 65000 000сум +Бонус

Опыт работы: более 2 года

График работы: 6/1; с 10:00-23:00

Территориально: Шайхантахурский район.

Обязанности:

- Организация и контроль работы сервисной службы парка.

- Обеспечение высокого уровня обслуживания посетителей.

- Решение возникающих вопросов и проблем клиентов.

- проведение тренингов и семинаров для сотрудников.

- Проведение опросов и сбор отзывов от посетителей для улучшения качества услуг.

- Участие в разработке новых услуг и мероприятий для привлечения посетителей.

- Мониторинг адаптации и обучения сотрудников

Требования:

- Высшее образование (предпочтительно в области управления, сервиса или туризма).

- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

- Знание основ клиентского сервиса и управления качеством услуг.

- Опыт проведения тренингов;

- Умение быстро принимать решения в стрессовых ситуациях.