Описание:

Опыт работы 7 лет 8 месяцев

Редактировать

Октябрь 2022 — по настоящее время9 месяцев

ИП ООО “TMC INSTITUTE”

Менеджер карьерного центра

Организация молодежных карьерных проектов, привлечение студентов, взаимодействие с партнерами, подготовка пакета документов для сопровождения стажировок и практик, разработка и внедрение системы наставничества и адаптации студентов, содействие в трудоустройстве студентов. Организация ярмарки вакансии итд

Июнь 2019 — октябрь 20223 года 5 месяцев

ИП OOO COSCOM

Ташкент

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Персональный ассистент коммерческого директора

- Контроль поступающих на рассмотрения директора департамента корресподенции. - Организация и ведение рабочего календаря руководителя(организация внешних и внутренних встреч, обработка телефонных звонков, написание писем.) - Административная поддержка менеджеров Достижения: - Инициировала создание реестра документов на базе Microsoft Excel, что дало возможность систематизировать документооборот. - Прошла курсы повышения квалификации «Секретарское дело с использованием персонального компьютера».

Июль 2018 — июнь 20191 год

ИП ООО COSCOM

Ташкент

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Делопроизводитель

- Организация процесса делопроизводства и документооборота Компании; - Осуществляет работы по бюджетной части функциональной группы в программе SAP; - Регистрирует и направляет в структурные подразделения Компании приказы и распоряжения Генерального директора по основной и административной деятельности; Достижения: -Прошла курсы профессиональной переподготовки по направлению «Документационное обеспечение управления. Современная организация работы архива». -Оптимизировала электронный документооборот, что позволило сократить затраты времени на работу с документацией (30%)

Июнь 2017 — октябрь 20181 год 5 месяцев

ИП ООО "COSCOM"

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Старший оператор корпоративного сегмента

Осуществляет информационно-справочное обслуживание существующих и потенциальных клиентов; - Формирует у Клиентов потребности в использовании существующих и планируемых к введению на рынок новых услуг Компании; - Принимает заявления, требования и предложения Клиентов. Достижения: - Разработала новый метод привлечения корпоративных клиентов. -Привлекла более 50 новых корпоративных клиентов.

Сентябрь 2013 — февраль 20146 месяцев

ИП ООО COSCOM

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Оператор фронт-офиса

- Информационно-справочное обслуживание абонентов; - Оформление договоров на предоставление услуг Компании; - Предоставление / приостановление / активация / деактивация услуг абонентам; - Замена сим карт; - Подключение дополнительных услуг и изменение существующих, в соответствии с обращениями абонентов; - Подготовка и выдача абонентских счетов на оплату услуг связи; - Прием и первичная обработка обращений (заявлений, жалоб и предложений) абонентов. Достижения: - Регулярно перевыполняла план подключений на 15–20% по итогам недели. - Регулярно перевыполняла план продаж устройств

Февраль 2013 — август 20137 месяцев

ИП ООО "COSCOM"

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Оператор call-центра

- Прием входящих звонков, информирование клиентов о тарифах и услуг - Предоставление / приостановление / активация / деактивация услуг абонентам; - Прием и первичная обработка обращений (заявлений, жалоб и предложений) абонентов. Достижения: - Принимала в среднем до 300 звонков в день.(115%) - На протяжении работы в контактном центре поднялась по карьерной лестнице от оператора до старшего оператора, обучила много начинающих специалистов.

Ноябрь 2011 — апрель 20126 месяцев

OOO "Simple Networking Solutions"

Менеджер проекта

Первичная работа с клиентами, мониторинг, переводы страниц, размещение статей. -Контроль корректной работы сайта; -Обратная связь с пользователями сайта. Достижения: - Участвовала в выработке единого стиля текстовых материалов, размещаемых на сайте; - Создала скоординированную команду дизайнеров и копирайтеров.