Опыт работы 7 лет 8 месяцев
Редактировать
Октябрь 2022 — по настоящее время9 месяцев
ИП ООО “TMC INSTITUTE”
Менеджер карьерного центра
Организация молодежных карьерных проектов, привлечение студентов, взаимодействие с партнерами, подготовка пакета документов для сопровождения стажировок и практик, разработка и внедрение системы наставничества и адаптации студентов, содействие в трудоустройстве студентов. Организация ярмарки вакансии итд
Июнь 2019 — октябрь 20223 года 5 месяцев
ИП OOO COSCOM
Ташкент
Телекоммуникации, связь… Показать еще
Персональный ассистент коммерческого директора
— Контроль поступающих на рассмотрения директора департамента корресподенции. — Организация и ведение рабочего календаря руководителя(организация внешних и внутренних встреч, обработка телефонных звонков, написание писем.) — Административная поддержка менеджеров Достижения: — Инициировала создание реестра документов на базе Microsoft Excel, что дало возможность систематизировать документооборот. — Прошла курсы повышения квалификации «Секретарское дело с использованием персонального компьютера».
Июль 2018 — июнь 20191 год
ИП ООО COSCOM
Ташкент
Телекоммуникации, связь… Показать еще
Делопроизводитель
— Организация процесса делопроизводства и документооборота Компании; — Осуществляет работы по бюджетной части функциональной группы в программе SAP; — Регистрирует и направляет в структурные подразделения Компании приказы и распоряжения Генерального директора по основной и административной деятельности; Достижения: -Прошла курсы профессиональной переподготовки по направлению «Документационное обеспечение управления. Современная организация работы архива». -Оптимизировала электронный документооборот, что позволило сократить затраты времени на работу с документацией (30%)
Июнь 2017 — октябрь 20181 год 5 месяцев
ИП ООО «COSCOM»
Телекоммуникации, связь… Показать еще
Старший оператор корпоративного сегмента
Осуществляет информационно-справочное обслуживание существующих и потенциальных клиентов; — Формирует у Клиентов потребности в использовании существующих и планируемых к введению на рынок новых услуг Компании; — Принимает заявления, требования и предложения Клиентов. Достижения: — Разработала новый метод привлечения корпоративных клиентов. -Привлекла более 50 новых корпоративных клиентов.
Сентябрь 2013 — февраль 20146 месяцев
ИП ООО COSCOM
Телекоммуникации, связь… Показать еще
Оператор фронт-офиса
— Информационно-справочное обслуживание абонентов; — Оформление договоров на предоставление услуг Компании; — Предоставление / приостановление / активация / деактивация услуг абонентам; — Замена сим карт; — Подключение дополнительных услуг и изменение существующих, в соответствии с обращениями абонентов; — Подготовка и выдача абонентских счетов на оплату услуг связи; — Прием и первичная обработка обращений (заявлений, жалоб и предложений) абонентов. Достижения: — Регулярно перевыполняла план подключений на 15–20% по итогам недели. — Регулярно перевыполняла план продаж устройств
Февраль 2013 — август 20137 месяцев
ИП ООО «COSCOM»
Телекоммуникации, связь… Показать еще
Оператор call-центра
— Прием входящих звонков, информирование клиентов о тарифах и услуг — Предоставление / приостановление / активация / деактивация услуг абонентам; — Прием и первичная обработка обращений (заявлений, жалоб и предложений) абонентов. Достижения: — Принимала в среднем до 300 звонков в день.(115%) — На протяжении работы в контактном центре поднялась по карьерной лестнице от оператора до старшего оператора, обучила много начинающих специалистов.
Ноябрь 2011 — апрель 20126 месяцев
OOO «Simple Networking Solutions»
Менеджер проекта
Первичная работа с клиентами, мониторинг, переводы страниц, размещение статей. -Контроль корректной работы сайта; -Обратная связь с пользователями сайта. Достижения: — Участвовала в выработке единого стиля текстовых материалов, размещаемых на сайте; — Создала скоординированную команду дизайнеров и копирайтеров.
При звонке продавцу упомяните BAZZAR.UZ, что вы взяли номер здесь.
